Garantie

Falls Sie direkt nach der Lieferung einen Fehler an einem Produkte feststellen, nutzen Sie bitte unser Retourenportal, um schnell und unkompliziert eine Ersatzlieferung zu erhalten.

Sollte innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung ein Mangel an einem Produkt auftreten, machen Sie bitte von unserer Garantie gebrauch und kontaktieren Sie uns per Mail.

Kontakt: kundenservice@acmeunited.de

Garantiebedingungen:

Der Hersteller, die Acme United Europe GmbH, gewährt auf die im Onlineshop www.firstaidonly.de angebotenen Produkte eine der gesetzlichen Gewährleistung entsprechende Garantie von 2 Jahren. Es beginnt die Frist für die Berechnung der Garantiedauer mit Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes ist europaweit.

Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des beworbenen Produktes, einschließlich Funktionsfähigkeit, Material- oder Produktionsfehler.

Sollte während der Garantiezeit ein Mangel auftreten, so gewährt die Acme United Europe GmbH im Rahmen dieser Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

kostenfreie Reparatur der Ware oder
kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte per Mail an uns:

Acme United Europe GmbH
Junkerstr. 13
42699 Solingen
Email: kundenservice@acmeunited.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
normalen Verschleiß
unsachgemäßer Behandlung
Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen
Gewaltanwendung (z. B. Schläge)
Reparaturversuche in Eigenregie

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass uns als Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls ermöglicht wird (z.B. durch Einschicken der Ware). Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. die Acme United Europe GmbH erstattet etwaige Versandkosten für den Hinversand.

Durch diese Herstellergarantie werden Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag nicht eingeschränkt. Von diesem Garantieversprechen bleiben etwaige bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber unberührt.